Cambios y Devoluciones
CAMBIO:
Si recibes un producto defectuoso o no estás satisfecho, puedes comunicarte con nuestro equipo de venta al +56 9 6679 6601, o a través del correo electrónico ventas@inesjohnson.cl, y te responderemos para solucionar esta situación.
Te recordamos que tienes 30 días después de la compra, para hacer un cambio.
DEVOLUCIONES:
Queremos que estés completamente satisfecho con su compra. Si no estás satisfecho con algún producto nuevo, comunícate con nuestro equipo de venta al +56 9 66796601 o a través del correo electrónico ventas@inesjohnson.cl, te responderemos y daremos los pasos a seguir:
- Si recibiste un producto en mal estado, podemos reembolsar el monto de tu compra o cambiarlo por un nuevo modelo de tu preferencia.
- Si la devolución es por motivo a que no te gusto el producto ya sea por el color o modelo, deberás dirigirte a nuestras instalaciones, Jose Bisquert 2425 Santiago / Independencia. En nuestra bodega, podrás escoger un nuevo diseño o te entregaremos un código promocional por el monto total, que puedes ocupar en una próxima compra.